概述
一、證書背景“IT 服務(wù)工程師培訓(xùn)”和“IT 服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)”為中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的 ITSS 系列培訓(xùn)，通過該培訓(xùn)的人員可系統(tǒng)掌握 IT 運(yùn)維的知識(shí)， 提升項(xiàng)目管理水平，有效滿足 GB/T 28827.1 的符合性評估要求。
二、證書用途
1、ITSS服務(wù)資質(zhì)升級使用，二級ITSS認(rèn)證需要2個(gè)IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理證書，三級ITSS認(rèn)證需要4個(gè)IT服務(wù)經(jīng)理證書。
2、運(yùn)維類IT項(xiàng)目投標(biāo)使用，根據(jù)項(xiàng)目大小而定，一般提前準(zhǔn)備4個(gè)證書左右，主要以IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理證書為主。
“IT 服務(wù)工程師培訓(xùn)”和“IT 服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)”證書有效期均為3年，3年后正常續(xù)證即可。
四、常見問題答疑
問題1：ITSS服務(wù)認(rèn)證和ITSS項(xiàng)目經(jīng)理證書有什么區(qū)別？
答：ITSS服務(wù)認(rèn)證是針對企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證，針對企業(yè)辦理；ITSS項(xiàng)目經(jīng)理證書，是企業(yè)員工學(xué)習(xí)辦理，提升企業(yè)員工服務(wù)能力，ITSS服務(wù)認(rèn)證升級同時(shí)需要ITSS項(xiàng)目經(jīng)理證書掛靠在企業(yè)，對應(yīng)的IT服務(wù)運(yùn)維項(xiàng)目招標(biāo)過程中，也有企業(yè)要求擁有IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理證書。
問題2：ITSS項(xiàng)目經(jīng)理證書有學(xué)歷要求么？
答：暫時(shí)沒有規(guī)定學(xué)歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等門檻要求，不過這個(gè)證書是工信部主推的證書之一，后面勢必會(huì)有相應(yīng)要求，個(gè)人想報(bào)考的，可以優(yōu)先入手，避免后續(xù)正則發(fā)生變化。
問題3：下證周期多久？
答：平常咨詢我這個(gè)問題的還是比較都多一些，這里在重點(diǎn)說一下，考試一次性通過，正常1個(gè)半月左右下證書，最快的也有1個(gè)月左右辦下來的，需要走一些特殊流程，尤其沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的，著急辦理證書的，所以建議提前準(zhǔn)備，留出來充分的時(shí)間去處理。
問題4：如果著急投標(biāo)，時(shí)間上等不及怎么辦？
答：ITSS官網(wǎng)查詢到考試成績后，紙質(zhì)證書下發(fā)還需要一段時(shí)間，如果這個(gè)時(shí)候需要投標(biāo)使用，可以辦個(gè)證明，用于投標(biāo)使用，應(yīng)急使用。
問題5：ITSS項(xiàng)目經(jīng)理證書好通過么？
